顧客フォローシステムの提供

カスタマー・ファースト 顧客の声を経営に、人財づくりに活かす

概要
①顧客登録

  • ※サービス提供後、あるいは商談後
  • ※QRコードでアンケートサイトに促し

②顧客の感想を入力

  • ※顧客満足度
  • ※説明のわかりやすさ
  • ※要望

③リアルタイムで本部に通知

  • ※満足度状況、要望がメールもしくは
  • ※ウエブサイトで確認できる

 
④業務改善・育成、新商品開発に役立てる

  • ※個人の満足度評価
  • ※要望から新たな商品・サービスの開発
  • ※人材育成のポイントを絞り、育成に役立てる

 
 
 


期間:6か月間
 
 
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